Política de Privacidade e Cookies

Esta Política de Privacidade descreve como Carla Louro recolhe, utiliza, armazena e protege as suas informações pessoais e a utilização do site [carlalouro.pt]. Ao aceder e utilizar o mesmo, está a concordar com a nossa Política de Privacidade.

1. Informações que Recolhemos

Dados Pessoais

Recolhemos informações pessoais de várias maneiras:

  • Quando preenche formulários: Nome, email, telefone, entre outros.
  • Quando faz uma compra ou solicita um serviço: Informações de pagamento.
  • Através de cookies e tecnologias semelhantes: Dados de navegação (ex.: páginas visitadas, tempo de permanência, localização).

Dados de Navegação

Coletamos dados relacionados à sua navegação através de cookies e tecnologias semelhantes. Esses dados incluem:

  • Páginas visitadas, tempo gasto no site, produtos visualizados.
  • Informações sobre o dispositivo (como IP, tipo de navegador, sistema operacional).
  • Fontes de tráfego (como redes sociais ou anúncios).

2. Uso de Cookies

O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso site. Eles permitem melhorar a sua experiência de navegação, personalizando conteúdos e anúncios, além de nos ajudar a entender como o nosso site é utilizado.

Como usamos cookies?

  • Cookies essenciais: Necessários para garantir que o nosso site funciona corretamente
  • Cookies de desempenho: Recolhem informações anónimas sobre como os visitantes utilizam o site, ajudando-nos a melhorar a funcionalidade e experiência de navegação.
  • Cookies de funcionalidade: Permitem que o site memorize as suas preferências, proporcionando uma experiência personalizada.
  • Cookies de marketing e publicidade: Usados para personalizar anúncios com base nas suas preferências e atividades de navegação.

Como controlar os cookies?

Pode controlar o uso de cookies ajustando as configurações no seu navegador. Contudo, desativar os cookies poderá afetar a funcionalidade de algumas partes do nosso site.

Para obter mais informações sobre como controlar e eliminar cookies, consulte a ajuda do seu navegador.

3. Finalidade da Recolha de Dados

As informações pessoais recolhidas são utilizadas para:

  • Fornecer os nossos serviços: Incluindo a gestão da sua conta, entrega de produtos ou serviços e comunicação relacionada.
  • Melhorar a experiência do utilizador: Através da personalização da navegação no site.
  • Marketing: Enviar comunicações promocionais e anúncios relevantes, com o seu consentimento, conforme aplicável.
  • Cumprir obrigações legais: Processamento de dados relacionado com a execução de contratos ou cumprimento de obrigações fiscais.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

De acordo com o RGPD, o tratamento de dados pessoais será realizado com base nas seguintes fundamentações:

  • Consentimento: Quando você fornece informações pessoais para realizar uma ação específica (ex.: inscrição em um serviço ou envio de um formulário).
  • Execução de contrato: Quando os dados são necessários para cumprir um contrato com o utilizador.
  • Interesse legítimo: Quando o processamento é necessário para fins legítimos, como melhorar a experiência do usuário.
  • Cumprimento de obrigações legais: Para processar dados necessários para cumprir obrigações fiscais ou contratuais.

5. Partilha de Dados

A sua informação pessoal não será partilhada com terceiros, exceto em casos específicos:

  • Provedores de serviços: Podemos partilhar os seus dados com terceiros prestadores de serviços que nos ajudam a operar o nosso site.
  • Obrigações legais: Se exigido por lei ou em resposta a um processo judicial.

Estes terceiros estão obrigados a manter os seus dados em segurança e apenas usá-los conforme as nossas instruções.

6. Direitos do Utilizador

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Direito de acesso: O direito de saber que dados temos sobre si.
  • Direito de correção: O direito de corrigir dados incorretos ou desatualizados.
  • Direito ao apagamento: O direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, quando aplicável.
  • Direito à portabilidade: O direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato estruturado.
  • Direito à limitação: O direito de limitar como os seus dados são processados.
  • Direito de oposição: O direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

7. Segurança dos Dados

A segurança das suas informações pessoais é nossa prioridade. Adotamos medidas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, divulgação, alteração e destruição. No entanto, não podemos garantir que a transmissão de dados pela Internet seja 100% segura.

8. Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada ocasionalmente para refletir mudanças nos nossos serviços ou nas leis. Quando isso ocorrer, as alterações serão publicadas nesta página, e a data de atualização será alterada.

9. Contactos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade entre em contacto conosco através de geral@carlalouro.pt

Última atualização a 08/05/2025